[ad_1]

این فصل تعطیلات قفل شده ، خرده فروشان از همان زمان خرید آنلاین را آسان می کند و در بسیاری از موارد سیاست های تحویل و بازگشت را برای تطبیق آنچه که سال رکوردی برای خرید آنلاین است ، گسترش می دهد. اما سهولت تجارت الکترونیکی با هزینه های پنهان محیطی همراه است.

طبق گفته Optoro ، یک شرکت فناوری مدیریت کالاها را به خرده فروشان بازگردانده است ، بازده خرید آنلاین در سال گذشته 5 میلیارد تن زباله از محل دفن زباله ایجاد کرد و به اندازه 3 میلیون اتومبیل رانده شده در سال دی اکسید کربن تولید کرد.

روند بازگشت اقلام ناخواسته و فروش مجدد بالقوه ، آنها را به 10 میلیارد سفر غیرضروری در هر سال می رساند.

“این کل روند بازگشت است این شامل مشتری می شود که برای بازگشت خود در اتومبیل خود به یک فروشگاه خرده فروشی هاپ می زند ، یا شاید به یک نقطه ترک UPS برود ، سپس بسته به مرکز توزیع خرده فروش ارسال می شود ، سپس به طور بالقوه به یک مرکز توزیع دیگر ، “گفت مگان نوولتون ، مدیر توسعه پایدار Optoro.

هرچه خرید آنلاین رشد می کند ، تعداد بازدهی نیز افزایش می یابد.

به طور کلی ، طبق برآوردهای صنعت ، حدود 10٪ از کل خریدها برگشت داده می شود. اما اقلام خریداری شده به صورت آنلاین سه برابر بیشتر از موارد خریداری شده در فروشگاه است. برای بعضی از دسته های لباس به کفش و شلوار جین زنانه فکر کنید بیش از نیمی از خریدهای آنلاین برگشت داده شده است.


جمعه سیاه بر خلاف هر جمعه دیگر

02:03

میگوئل جالر ، مدیر مشترک مرکز تحقیقات بار پایدار در دانشگاه کالیفرنیا ، دیویس ، گفت: “با لباس ، لباس و کفش ، مردم انتخاب می کنند که چه عواملی مناسب است.

رویکرد “اکنون بخرید ، بعداً انتخاب کنید” برای خرید آنلاین حتی قبل از همه گیر شدن بیماری همه گیر بود. طبق برخی تحقیقات ، اکنون خریداران بیشتری این کار را انجام می دهند.

مطالعه شرکت حمل و نقل و تدارکات Narvar ، که 800 خرده فروش را مشتری می داند ، نشان داد که نزدیک به دو سوم خریداران در سال جاری چندین اندازه یا رنگ از همان کالا را با هدف بازگرداندن برخی از اقلام خریداری کرده اند. خریداران کالاهای لوکس و همچنین خریداران زیر 30 سال به احتمال زیاد از این رویه استفاده کرده اند که در اصطلاح صنعتی به آن “بستن” می گویند.

نارور گفت: “مصرف كنندگان قبلاً عادت داشتند كه از اتاق خواب خود به عنوان خريد آنلاين استفاده كنند ، اما اين عمل امسال به شدت جهش كرده است.”

از انبار به انبار

خریداران بیشتر می پذیرند که آن چکمه های نامناسب را که پس می دهند به انبار بازگردانده شود و در نهایت به شخص دیگری که آنها را دوست دارد فروخته شود. در واقع ، تنها بخش کوچکی از بازده ها همیشه فروخته می شود. حتی اگر هرگز از آنها استفاده نشده باشد ، احتمالاً کالاهای برگشتی در فروشگاه های ثروتمند یا فروشگاه تخفیف هایی که از پالت تخلیه می شوند یا در محل دفن زباله ریخته می شوند ، بیش از این است که در قفسه فروخته شوند.

برخی از این زباله ها به دلایل قانونی است. به عنوان مثال ، بسیاری از کشورها فروش مجدد تشک های دست دوم را منع می کنند ، در حالی که برخی دیگر تعداد فروش مجدد وسایل استفاده شده کودکان را محدود می کنند.

اما به زمان می رسد – و از این رو هزینه آن نیز کاهش می یابد – فروشگاه نیاز به بازرسی ، بسته بندی مجدد و فروش مجدد یک کالا دارد.

“پردازش بازده آنلاین در قفسه ممکن است دو برابر فروش آن برای اولین بار هزینه داشته باشد. با توجه به اینکه نرخ بازده آنلاین سه برابر آجر و ملات است ، اغلب کارآمدتر است. اریک موریارتی ، معاون رئیس B-Stock Solutions ، مدیر تصفیه ، اخیراً به eMarketer گفت:


غرق شدن در زباله های پلاستیکی

09:02

در اروپا ، آمازون به طور منظم میلیاردها مورد ارسال می کند به محل دفن زباله هر ساله عملی که باعث می شد فرانسه تخریب کالاهای مصرفی فروخته نشده را غیرقانونی اعلام کند.

شرکت پخش تلویزیونی کانادا اخیراً در تحقیقات خود در مورد شیوه های بازگشت آمازون ، 12 مورد را از آمازون کانادا خریداری و پس داده است. مشخص شد که در نهایت فقط چهار مورد دوباره فروخته شد ، در حالی که برخی از “کالاهای کاملاً خوب” در محل دفن زباله به سر می برد.

در ایالات متحده ، درآمد 5 میلیارد پوندی ارسال شده به محل دفن زباله معادل سه برابر مقدار زباله تولید شده توسط شهر سیاتل سالانه است.

ناظران صنعتی هنوز دقیقاً میزان بازدهی در سال جاری را پیش بینی نکرده اند – اما همه انتظار دارند که این رقم به طرز چشمگیری افزایش یابد.

آمیت شارما ، مدیرعامل Narvar گفت: “متأسفانه ، ما شاهد بازده بیشتر و بیشتری خواهیم بود. این روند کند نشده است.”

Salesforce اخیراً پیش بینی کرده است که بازده تعطیلات امسال به 280 میلیارد دلار ، معادل تولید ناخالص داخلی فنلاند برسد.

Knowlton از Optoro گفت: “از آنجا كه تجارت الكترونيكي جايگزين خريد در فروشگاه مي شود ، بازده نيز به يك مشكل بزرگتر و همچنين به عنوان يك مشكل لجستيكي تبديل مي شود.”

خریداران هرچه بیشتر خرید کنند ، بازده بیشتری نیز دارند. عکس این امر نیز صادق است: سیاست بازگشت سخاوتمندانه خریداران را ترغیب می کند که از یک وب سایت خرید کنند. بنابراین ، علی رغم ضرر و زیان بازده ، شرکت ها نمی خواهند سیاست های بازگشت آزاد خود را سخت بگیرند تا خریداران را از خود دور نکنند.

شارما گفت: “مصرف كنندگان در حال حاضر منتظرند.” “اینها شرط بندی جدول است.”

[ad_2]

منبع: elitenews.ir